O PagBank VC tem crescido de maneira exponencial no mercado brasileiro, com uma presença forte no universo das máquinas de cartões. No entanto, alguns usuários podem encontrar dificuldades ao tentar ativar suas máquinas. Para resolver esses problemas, reunimos aqui algumas dicas e procedimentos que podem ajudar a solucionar tais questões.
Conta Inativa no PagBank VC
Se você estiver tendo problemas ao ativar a máquina e suspeita que sua conta está inativa, a primeira coisa a ser feita é reativar sua conta. Se esse não for o caso, você pode considerar a criação de uma nova conta no PagBank VC.
Máquina Ativada em Conta Incorreta
Se a máquina PagBank VC foi ativada, mas está vinculada a uma conta incorreta, e você conhece o titular dessa conta, é necessário realizar um processo de transferência para a conta correta. Se a transferência não for possível, solicite ao titular da conta que realize esse processo.
Se a conta vinculada é de um terceiro desconhecido, entre em contato com a Central de Atendimento do PagBank VC. Tenha a maquininha e a Nota de Romaneio ou Nota Fiscal à mão para facilitar o atendimento.
Mensagem de Máquina Não Cadastrada
Se a máquina PagBank VC apresentar a mensagem “Moderninha não cadastrada”, você deve acessar o site pagseguro.vc/vincular e vincular a máquina à sua conta manualmente. Isso pode ser feito usando o número de série da máquina e o código de identificação.
Código de Ativação Errado
Caso você informe um código de ativação errado no PagBank VC, será necessário aguardar 30 minutos para tentar novamente. Durante essa espera, certifique-se de que tem o código de ativação correto para a próxima tentativa.
Problemas com Pareamento Bluetooth
As máquinas PagBank VC usam a tecnologia Bluetooth para se conectar a celulares e tablets. Se a máquina não estiver pareando com o dispositivo, certifique-se de que:
- A bateria da máquina esteja com carga acima de 40%.
- O sistema operacional do seu celular ou tablet esteja atualizado.
- O Bluetooth esteja ativado.
Em seguida, tente parear novamente o dispositivo. O nome do dispositivo Bluetooth deve corresponder ao serial da maquininha, que está localizado na parte inferior traseira do dispositivo.
A ativação correta da máquina PagBank VC é fundamental para garantir a funcionalidade e a eficiência no processamento de transações. Se você seguir essas dicas e ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte do PagBank VC para obter assistência adicional.
